Требования к рабочему месту
1. Доступ в сеть интернет (или, как минимум, доступ к cloud.smartdeal.pro и *.jivosite.com по портам 80 и 443 и протоколам http, https и wss).
2. Браузер (Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox, или Internet Explorer) версии не старше одного года.
3. КриптоПро CSP 4 и выше и КриптоПро ЭЦП Browser plug-in (если подписание документов и заявлений будет происходить не облачной подписью).

Пояснения:

- Доступ к jivosite нужен, чтобы оперативно решать вопросы с поддержкой на странице SmartDeal в чате (нижний правый угол).

- Протокол WSS позволит обновлять информацию на странице SmartDeal без обновления всей страницы.

- КриптоПро ЭЦП Browser plug-in позволит подписывать документы и заявления непосредственно в SmartDeal.


Дашборд
Дашборд – сводка информации по всем обращениям и заявлениям в текущем статусе за определенный период времени, а так же информация о балансе денежных средств для оплаты госпошлины.

В дашборде показано количество обращений в статусе «Черновик», «Сформировано», «Подписано», «На оформлении», «Отправлено», «Ожидает оплату», «Завершено», приостановлено» и «Отказ».

Баланс показывает сумму денежных средств на счете компании. Эта сумма указывается, если у пользователя подключена услуга «Автооплата» - это автоматическое списание оплаты гос.пошлины. Как только Росреестр выставляет УИН для оплаты, сумма гос.пошлины автоматически списывается со счета и обращение переходит в работу в течение 4-х часов.
Если нажать на количество обращений в определенном статусе, то «Дашборд» автоматически перейдет в «Обращения» и покажет все обращения в этом статусе.

С помощью настройки можно вывести в интерфейс дашборда нужные статусы обращений, а так же скрыть ненужную информацию. Для этого нажмите на кнопку и отметьте необходимые статусы обращений и период времени, за который нужна статистика по ним.

Обращения
Обращения – здесь сведена вся информация по обращениям, которую можно проверить, используя функции «фильтр» и «поиск».

Поиск позволяет найти обращения по адресу, фамилии, номеру обращения, по номеру или КУВД Росреестра. С помощью фильтра можно отфильтровать обращения по статусу, по цели и по дате. Так же можно просмотреть только новые обращения.

Если в организации работают с обращениями несколько пользователей, то каждый пользователь может просматривать только свои обращения, установив тумблер на .

Также, с одним и тем же обращением могут работать разные операторы на любом этапе оформления обращения.

Электронные подписи
Электронные подписи – этот раздел содержит список созданных электронных подписей, показывает их статус и дату обновления.

В этом разделе так же можно найти подпись по фамилии клиента либо отфильтровать подписи по статусам и дате создания.

Так же указывается суммарное количество выпущенных подписей за весь период.

Выписки ЕГРН
Выписки ЕГРН – здесь можно заказать выписки об объекте недвижимости и о переходе прав на объект недвижимости.
Чтобы заказать выписку, нужно выбрать «Получение выписок», ввести адрес или кадастровый номер объекта недвижимости, отметить в результатах поиска необходимый объект, выбрать тип выписки или два типа сразу(об объекте недвижимости или о переходе прав на объект недвижимости) и нажать на кнопку ЗАКАЗАТЬ
Просмотреть заказанные выписки можно через «Просмотр выписок» через поиск по адресу или кадастровому номеру объекта или создав дополнительный фильтр по статусу и дате создания или ответа.

Так же здесь указывается суммарное количество выписок, заказанных за весь период времени.
По завершению выгружается zip-архив с выпиской и подписью регистратора, выписка в формате pdf синей печатью и выписка в формате html с синей печатью.

Закладные
Закладные – это раздел, в котором можно просмотреть оформленные электронные закладные, их статус, дату отправки и дату ответа.

Так же здесь можно скачать архив входящих документов после автоматической проверки закладной в Росреестре.

Отчеты
Отчеты – в этом разделе можно заказать отчеты по обращениям, по выпущенным ЭЦП, по движению денежных средств и по полученным выпискам.
Статистический отчет по обращениям – если указать период, хронологию по статусам, подсчет затраченного времени, расшифровку по заявлениям и ЭЦП – то можно получить подробный отчет до минут перехода обращения из статуса в статус.
Отчет по выгруженным ЭЦП – указав период, можно увидеть все подписи, выпущенные за данный период.
Отчет по движению денежных средств – указав период и отметив «Детализация по обращению», можно увидеть движение денежных средств на счету ЛК, список оплаченных УИНов и дату их оплаты.
Отчет по выгруженным выпискам – указав период, можно получить очет по выпискам, с указанием номера и даты получения выписки.

Запросы
Запросы – здесь находятся входящие и исходящие запросы на подписание.

Запросы можно фильтровать по дате, по статусам «создано» и «завершено», по типам «входящие» и «исходящие», по запросам документов, запросам подписи и запросам документов и подписи.

Так же здесь указывается суммарное количество запросов за весь период времени.

+Обращение
Кнопка ОБРАЩЕНИЕ позволяет создать обращение для любого типа сделки. Для этого нужно нажать «+Обращение», выбрать цель обращения и заполнить шаги данными об объекте и об участниках сделки. В интерфейсе SmartDeal есть подсказки, позволяющие верно заполнить данные, а так же приложить необходимые документы.
Подробное описание заполнения обращения находится в инструкции по созданию обращения для электронной регистрации в Росреестре.

+Закладная
Кнопка ЗАКЛАДНАЯ позволяет сформировать Закладную. Для этого нужно нажать «+Закладная» и заполнить все шаги данными об участниках Закладной.
Подробное описание заполнения Закладной находится в инструкции по созданию Закладной для электронной регистрации в Росреестре.

+ЭП
Кнопка ЭП позволяет создать Электронную Подпись как на физическое, так и на юридическое лицо. Для этого нужно нажать «+ЭП», заполнить форму данными пользователя, отправить заявку в Удостоверяющий Центр, подписать заявление клиентом, отправить подписанное заявление в Удостоверяющий центр.