Аннулирование сертификата возможно в любое время, по заявлению пользователя.
Для аннулирования сертификата электронной подписи вы можете воспользоваться одним из нескольких вариантов ниже:
Если у вас еще установлено мобильное приложение Sign.Me:
- Самостоятельно через личный кабинет Sign.Me
Войдите на сайт https://sign.me/ и авторизуйтесь в личном кабинете. Логин - номер телефона на который выпускалась ЭП, Пароль - вы придумывали при активации ЭП в мобильном приложении Sign.Me.
Перейдите в раздел "Ключи ЭП"
Нажмите на стрелочку напротив нужного ключа - действия с ключом
Нажмите кнопку "Отозвать сертификат"
Нажмите кнопку "Продолжить"
Вы запустили процесс подписания
Откройте мобильное приложение с рабочего стола устройства
Либо вы можете открыть мобильное приложение через полученное PUSH-уведомление.
Авторизуйтесь в мобильном приложении и нажмите на документ, который был вам отправлен
Нажмите на значок глаза. Ознакомьтесь с заявлением и сверьте данные
Вернитесь назад
Подпишите документ
Документ подписан, страница сайта обновилась - процесс отзыва завершен.
Сертификат будет отозван в течение двух минут после того, как будут пройдены все шаги. Спустя две минуты ваш ключ пропадет из списка на сайте.
Сертификат попадет в список отзыва в течение нескольких часов, когда произойдет обновление списка отзыва.
2. Обратиться на почту технической поддержки Sign.Me - support@sign.me
Специалисты направят вам заявление на отзыв, вы сможете подписать его в мобильном приложении Sign.Me. Как только заявление будет подписано, сотрудники получат уведомление и аннулируют ваш сертификат.